TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas a través de nuestra plataforma digital. Al navegar y/o adquirir cualquier producto en este sitio, usted acepta plenamente y sin reservas cada una de las cláusulas aquí establecidas.

1. INFORMACIÓN GENERAL Y PRECIOS

  • Identidad del Titular: El presente sitio web es operado por Carolina Ponce, operando bajo el nombre comercial de Patitas Coquetas, con base de operaciones físicas en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.

  • Precios Transparentes: En cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, todos los precios mostrados en nuestro catálogo y tienda en línea corresponden al precio total a pagar por el producto, el cual ya incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de forma integrada. Los costos de envío se calcularán y desglosarán de forma transparente en el carrito de compra antes de que el usuario finalice el pago.

  • Moneda de Transacción: Todos los precios, cotizaciones de pedidos personalizados y transacciones comerciales dentro de este sitio web se realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

  • Procesamiento de Pagos: Para garantizar una experiencia de compra segura, las transacciones dentro del sitio se realizan a través de pasarelas de pago de terceros de prestigio internacional, tales como [Menciona aquí las que uses, ej: Stripe, PayPal, Mercado Pago o transferencias SPEI].

  • Responsabilidad de Datos Bancarios: Patitas Coquetas no almacena, recopila ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. Toda la información financiera es transmitida directamente y de forma encriptada a las pasarelas de pago externas. Por lo tanto, la seguridad informática de la transacción queda delegada a dichos proveedores, deslindando a nuestra empresa de cualquier responsabilidad por fallas o incidentes en sus plataformas.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS

Todo el contenido visual, fotográfico, logotipos, iconos personalizados, textos, microcopies, material gráfico y, de manera primordial, los diseños originales de las prendas hechas a mano exhibidas en este sitio web son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor en México. Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, imitar, falsificar o revender nuestros productos, imágenes o marcas sin una autorización previa, expresa y por escrito de los titulares de la marca.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIONES

  • Control de Inventario: Debido a que nuestras prendas son confeccionadas de forma artesanal y a mano, la disponibilidad del catálogo puede variar.

  • Derecho de Cancelación: En el caso excepcional de que un cliente adquiera una prenda del catálogo y, debido a un error de sincronización de inventario o falta de insumos, el producto ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma unilateral. En este escenario, nos comprometemos a notificar de inmediato al comprador y realizar la devolución íntegra del dinero a través del mismo método de pago utilizado, sin que esto genere responsabilidad de indemnización alguna hacia el cliente.

5. USO DEL PRODUCTO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD

Nuestros productos (camisas, sudaderas, vestidos y accesorios) están diseñados exclusivamente para el uso estético, abrigo y comodidad de perros y gatos bajo supervisión humana. Patitas Coquetas no se hace responsable por daños físicos, directos o indirectos, lesiones, afectaciones de salud o accidentes ocurridos si una mascota muerde, ingiere partes de las telas o accesorios, se atora o se lastima debido al mal uso, descuido o falta de supervisión por parte del dueño o tutor del animal con la prenda. Es responsabilidad absoluta del cliente verificar que la talla seleccionada o las medidas proporcionadas para la confección personalizada sean las correctas para no comprometer el bienestar de la mascota.

6. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier duda, reclamación, disputa legal o controversia derivada del uso de este sitio web o de las transacciones comerciales en él realizadas, así como para cualquier procedimiento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las partes se someten estrictamente a las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.